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Asistentes de Voz para empresas con Inteligencia Artificial

La solución perfecta para pymes y autónomos: asistentes virtuales de voz que gestionan llamadas, reservas e incidencias automáticamente, liberando a vuestro equipo y reduciendo costes.

  • Atención 24/7: disponible todos los días del año
  • Ahorro de costes: sin necesidad de personal
  • Interacción natural y conversaciones fluidas

Automatizamos llamadas para ahorrar tiempo, reducir costes y mejorar la atención al cliente

En un entorno donde las llamadas saturan a los equipos, tener un asistente de voz marca la diferencia. Diseñamos asistentes virtuales que atienden el teléfono, filtran y derivan llamadas, gestionan reservas, registran incidencias o confirman citas sin intervención humana. Así ganáis tiempo, evitáis llamadas perdidas y ofrecéis atención 24/7 sin necesidad de personal dedicado.

Asistentes de Voz adaptados a cada negocio

Estos son solo algunos de los servicios de automatización más habituales.

Si tenéis en mente un caso concreto, lo analizamos y os proponemos el mejor flujo para ahorrar tiempo, reducir errores y hacer crecer vuestro negocio.

  • Atención telefónica automática
  • Gestión de reservas
  • Registro de incidencias o consultas
  • Confirmaciones y avisos
  • Atención telefónica automática
  • Gestión de reservas
  • Registro de incidencias o consultas
  • Confirmaciones y avisos

Atención telefonica automática

Vuestro operador virtual disponible las 24 horas
Nuestros asistentes de voz con IA gestionan las llamadas entrantes sin descanso, automatizando completamente la recepción y respuesta de llamadas. Están disponibles 24/7 para atender consultas y peticiones de vuestros clientes en lenguaje natural.

Pueden responder preguntas frecuentes, transferir llamadas al departamento adecuado o derivar a un agente humano cuando sea necesario  . De este modo, eliminamos las esperas y evitamos que vuestro equipo pierda tiempo en tareas repetitivas, de forma que pueda centrarse en labores de mayor valor.

¡Me interesa!

Gestión de reservas por voz

Agenda automatizada para citas y reservas
El asistente de voz administra por teléfono la agenda de vuestro negocio: responde llamadas entrantes, programa citas o reservas y envía confirmaciones y recordatorios automáticos a los clientes. Además, se integra con vuestro calendario o sistema de reservas para registrar cancelaciones o cambios en tiempo real.

Así optimizamos la organización de la agenda sin intervención humana, evitando olvidos y ahorrando a vuestro equipo horas de coordinación telefónica.

¡Me interesa!

Registro de incidencias y consultas

Gestión ordenada de soporte y solicitudes
El asistente virtual centraliza las llamadas de soporte y consultas, registrando automáticamente cada incidencia. Conversa con el cliente para recopilar los detalles del problema en lenguaje natural, interpreta sus necesidades y almacena la información en vuestro CRM o sistema de gestión .

De este modo no se pierde ningún dato: si es necesario escalar la llamada, vuestro equipo accede al historial completo y actualizado sin tener que teclear manualmente la información.

¡Me interesa!

Confirmaciones y avisos

Recordatorios y notificaciones sin esfuerzo
Tras cada interacción telefónica, el asistente se encarga de llamar al cliente para confirmar citas, reservas o pedidos, y de enviar recordatorios automáticos antes de cada evento. También puede informar sobre pagos pendientes, ofertas especiales o cambios importantes, garantizando que vuestros clientes reciban siempre la información crítica.

Con ello mejoramos la comunicación y evitamos olvidos sin necesidad de tareas manuales por parte de vuestro equipo.

¡Me interesa!

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Una muestra real del impacto que generamos en nuestros clientes

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Preguntas Frecuentes

Un asistente de voz con IA es un operador virtual telefónico que entiende el lenguaje natural del cliente. Combina tecnologías avanzadas (reconocimiento de voz, comprensión de lenguaje y síntesis de voz) para responder y realizar llamadas automáticamente. En la práctica, puede concertar citas, consultar estados de pedidos, abrir incidencias o resolver dudas frecuentes sin descanso. Es como sumar un operador que nunca se cansa: atiende llamadas 24/7 y ejecuta tareas rutinarias, liberando a vuestro equipo de trabajo.
Por supuesto. Podemos conectar el asistente virtual con vuestro CRM, agenda de reservas, software de email u otras herramientas mediante API. Durante cada llamada, el asistente puede consultar y actualizar datos en tiempo real: por ejemplo, apuntar una nueva reserva en el calendario, registrar un pedido o añadir notas al perfil de un cliente. Así garantizamos que la información fluya automáticamente entre el asistente de voz y vuestros sistemas de gestión.
Sí. Nuestros asistentes de voz pueden configurarse para interactuar en múltiples idiomas. Atenderán automáticamente a los clientes en su idioma nativo (español, inglés u otros) y traducirán internamente la información para integrarla en vuestro CRM en el idioma que prefiráis. Esto permite ofrecer una atención multilingüe sin complicaciones adicionales.
La experiencia es muy natural. Nuestros asistentes utilizan voces sintéticas de alta calidad y procesan la conversación en lenguaje común. El resultado es prácticamente indistinguible de hablar con un agente humano, evitando respuestas robóticas o monótonas. Además, podéis personalizar el tono y estilo de las respuestas para que coincidan con la personalidad de vuestra marca.
Si el asistente detecta que la petición del cliente es compleja o no la comprende correctamente, puede derivar la llamada a un operador humano en tiempo real. De esa forma, no se pierde la información recopilada hasta ese momento y el cliente recibe atención personalizada cuando realmente la necesita. Esto garantiza siempre una experiencia fluida y evita frustraciones.
Podemos ofrecer informes y métricas de seguimiento continuas del asistente de voz. Monitorizamos indicadores clave (como número de llamadas atendidas, nivel de satisfacción, tiempo medio de gestión, etc.) y os proporcionamos informes periódicos. Gracias a esto, podéis comprobar el retorno de la inversión y ajustar el asistente según resultados reales.

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